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[關(guān)鍵詞]培養(yǎng)方式 分層次 分方向 市場營銷專業(yè)
[作者簡介]易淼清(1976- ),男,湖北赤壁人,溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系營銷專業(yè)教研室主任,副教授,武漢大學(xué)訪問學(xué)者,研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、高職教育。(浙江 溫州 325035)
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)35-0110-02
“分方向、分層次”培養(yǎng)是基于高等職業(yè)教育的目標(biāo)定位與特色的實(shí)現(xiàn),在工商管理類專業(yè)中所采取的一種創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。“分方向”培養(yǎng)是指對接區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分,針對具體行業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng);“分層次”培養(yǎng)是指對接行業(yè)的崗位需求,根據(jù)生源特質(zhì)實(shí)施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。這種培養(yǎng)方式突破了原有工商管理類專業(yè)大一統(tǒng)的人才培養(yǎng)局面,體現(xiàn)了行業(yè)特征和崗位特性,使得人才培養(yǎng)真正跟上市場需求,同時也尊重學(xué)生差異,體現(xiàn)了以人為本的培養(yǎng)思想。
一、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式的必要性
1.實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(以下簡稱16號文件)指出:“中高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。”“高等職業(yè)院校要及時跟蹤市場需求的變化,主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件,有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)。”可見,高等職業(yè)教育的存在就是要解決國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的大量高級技能型人才,要為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供足量的基層人才支持。從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)內(nèi)容上,高等職業(yè)教育的生命力在于根植區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會,積極依托并聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)來實(shí)施人才培養(yǎng)。“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式的探索其實(shí)質(zhì)就是在實(shí)際培養(yǎng)中貫徹落實(shí)16號文件,擺脫工商管理類專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式,切實(shí)對接具體行業(yè)、企業(yè)來實(shí)施人才培養(yǎng)。
2.實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的基本保障。從近幾年麥可思就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)可知,盡管工商管理類專業(yè)的市場需求量很大,但在專業(yè)對口率、畢業(yè)生半年離職率、畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)上表現(xiàn)不理想,導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因在于現(xiàn)有的培養(yǎng)方式與行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求脫節(jié),導(dǎo)致高職人才特征不明顯,缺少核心競爭力。因此,提高工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),就需要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行市場需求的細(xì)分,尋找具體的行業(yè)支撐,按照具體行業(yè)需求實(shí)施人才培養(yǎng)。“分方向”培養(yǎng)思路的提出就是要解決專業(yè)和行業(yè)、企業(yè)的對接問題,提高人才培養(yǎng)的行業(yè)針對性以突出職業(yè)性、行業(yè)性的特點(diǎn),真正將高職與本科、中職進(jìn)行深層次的區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)高職工商管理類專業(yè)在就業(yè)市場上的不可替代性。
3.解決實(shí)踐教學(xué)組織困難的重要途徑。由于工商管理類專業(yè)的就業(yè)行業(yè)寬泛且工作缺少程序化,因此在傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案中,其實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織相對理工科來講存在很大的難度,甚至無異于本科培養(yǎng)方式,這樣就使得高職畢業(yè)生在實(shí)踐工作中很難快速適應(yīng)工作。導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因除了專業(yè)屬性以外,還有就是在培養(yǎng)方式上沒有突破傳統(tǒng),仍然采取無行業(yè)差異性的培養(yǎng)方式,缺少對畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)范圍的細(xì)分。在缺少行業(yè)背景的情況下,學(xué)生的就業(yè)將會失去具體的崗位指向,進(jìn)而無法進(jìn)行教學(xué)的組織。在“分行業(yè)、分層次”培養(yǎng)方式下,通過行業(yè)的崗位需求情況分析,從中分離出具有典型行業(yè)屬性的工作崗位,瞄準(zhǔn)崗位進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的計(jì)劃和組織,在解決普適性知識、能力、素質(zhì)的前提下,針對崗位經(jīng)常性的工作進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化,以此提高學(xué)生的崗位工作能力。
4.適應(yīng)生源環(huán)境深刻變化的關(guān)鍵舉措。隨著高等教育的擴(kuò)張以及適齡人口數(shù)量的下降,作為最后批次錄取的高職院校,其生源必將下降,從而直接導(dǎo)致生源質(zhì)量的參差不齊,這是高職院校無法回避的客觀現(xiàn)實(shí)。有效解決這個問題的途徑就是進(jìn)行學(xué)情分析,根據(jù)學(xué)生的差異情況進(jìn)行有區(qū)別教學(xué),實(shí)現(xiàn)以人為本的教學(xué)理念。“分層次”教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思路就是認(rèn)真分析高職工商管理類專業(yè)在特定行業(yè)的主要就業(yè)崗位,將這些崗位按照崗位說明書區(qū)分為“技術(shù)型”崗位和“技能型”崗位,然后進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和組織,引導(dǎo)學(xué)生選擇適合自身的教學(xué)方案。通過這種方案的設(shè)計(jì),可以讓“能夠?qū)W、愿意學(xué)”的學(xué)生得到更好的培養(yǎng),讓學(xué)習(xí)能力較差或者學(xué)習(xí)意愿不高的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力減小,最后還能得到職業(yè)技能的培養(yǎng)。
二、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式設(shè)計(jì)的基本思路
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱溫職院)市場營銷專業(yè)是教育部改革示范專業(yè)、非中央財(cái)政支持的重點(diǎn)建設(shè)示范性專業(yè),以溫職院市場營銷專業(yè)為例對“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式設(shè)計(jì)的基本思路進(jìn)行介紹。
第一步,分析專業(yè)的行業(yè)定位。分析溫州區(qū)域主導(dǎo)行業(yè),根據(jù)行業(yè)產(chǎn)值、行業(yè)發(fā)展前景、政府扶持力度、行業(yè)學(xué)習(xí)難度等指標(biāo),選擇鞋革、服裝、電器、泵閥、汽摩配、眼鏡、打火機(jī)七大行業(yè)作為目標(biāo)行業(yè)。此外要充分考慮可支配資源的匹配。鑒于溫職院已經(jīng)開設(shè)了電器、機(jī)制、制鞋、服裝設(shè)計(jì)、汽車零配件等專業(yè),因此確定市場營銷專業(yè)的兩個方向:鞋服營銷和機(jī)電營銷。
第二步,分析企業(yè)類型定位。不同規(guī)模和層次的企業(yè)在人才學(xué)歷要求上存在明顯差異。在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn),以奧康、報(bào)喜鳥、正泰等為代表的一線品牌企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷要求為本科,而以高邦、環(huán)宇等為主的二線品牌企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷要求為專科。通過需求的差異分析,我們將目標(biāo)企業(yè)定位為溫州的中型鞋服、機(jī)電品牌企業(yè)。
第三步,行業(yè)工作崗位定位。在明確了企業(yè)類型后,對企業(yè)的營銷崗位進(jìn)行梳理,根據(jù)需求量、職業(yè)可發(fā)展性、職業(yè)穩(wěn)定程度在市場拓展員、市場督導(dǎo)員、陳列師、企劃、店長、統(tǒng)計(jì)員、客戶管理員、銷售工程師、銷售內(nèi)勤、渠道專員等營銷類崗位中進(jìn)行篩選,最終確定鞋服方向的崗位為:市場拓展員、市場督導(dǎo)員、客戶管理(AD員);機(jī)電營銷方向的崗位為:銷售工程師、渠道專員;同時預(yù)設(shè)人才發(fā)展崗位:市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理。
第四步,核心能力和核心課程定位。明確培養(yǎng)目標(biāo)后,對崗位核心能力進(jìn)行分析,據(jù)此設(shè)計(jì)核心課程。市場拓展崗位需要的核心能力是市場規(guī)劃與經(jīng)銷系統(tǒng)建立,核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、推銷與談判技巧;市場督導(dǎo)崗位的核心能力是終端人、場、貨的管理,核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、營銷策劃實(shí)務(wù);AD員崗位的核心能力是銷售分析與客戶支持,核心課程設(shè)計(jì)為營銷數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、客戶管理;銷售工程師崗位的核心能力是客戶開發(fā)與銷售跟進(jìn),核心課程設(shè)計(jì)為推銷與談判技巧、客戶管理;渠道專員崗位的核心能力是經(jīng)銷渠道服務(wù)與管理,核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、客戶管理。
第五步,課程體系規(guī)劃。根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)的一般要求和專業(yè)特色體現(xiàn)的特殊要求,對“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式下的課程體系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。課程類型包括通識課程和專業(yè)課程。通識課程包括思想政治教育、健康與安全教育、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育、文化基礎(chǔ)教育、素質(zhì)拓展類課程;專業(yè)課程包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技術(shù)課程、專業(yè)方向課程、專業(yè)拓展課程和專業(yè)實(shí)踐課程。
三、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施的配套改革
1.優(yōu)化師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心條件。由于“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式直接針對行業(yè)、企業(yè)的具體崗位需求進(jìn)行人才培養(yǎng),因此要求專業(yè)教師熟悉相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的具體工作。根據(jù)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì),工商管理類專業(yè)課程由本專業(yè)教師承擔(dān),行業(yè)課程由校內(nèi)兄弟專業(yè)的教師承擔(dān)。對于本專業(yè)的教師來講,需要加強(qiáng)對行業(yè)、企業(yè)的認(rèn)知,可以通過以下三方面來改善現(xiàn)有師資:一是本專業(yè)教師利用寒暑假或者下企業(yè)鍛煉的機(jī)會,直接進(jìn)入相關(guān)行業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí);二是新引進(jìn)師資應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)、企業(yè)三年以上的工作經(jīng)歷;三是從合作企業(yè)中選擇相應(yīng)師資充實(shí)到兼職教師隊(duì)伍中來。
2.完善實(shí)踐條件。實(shí)踐條件是實(shí)現(xiàn)“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施的基礎(chǔ)性條件。在沒有實(shí)施改革前,工商管理類專業(yè)由于存在行業(yè)、企業(yè)定位不清的情況,在實(shí)踐條件建設(shè)上往往也體現(xiàn)不出行業(yè)特色,整個實(shí)踐教學(xué)呈現(xiàn)出隨機(jī)性的特征。在明確行業(yè)、企業(yè)背景后,由于要直接針對崗位實(shí)施人才的培養(yǎng)以提高畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力,就需要針對性地建立實(shí)踐條件。在校內(nèi)實(shí)踐條件的建設(shè)中,一方面可以充分利用校內(nèi)兄弟專業(yè)已有的實(shí)訓(xùn)資源,另一方面可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要建立具有專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室,比如溫職院引進(jìn)巴拉巴拉童裝(森馬集團(tuán)子品牌)和紅火鳥(奧康集團(tuán)子品牌)兩個專營廳作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地;在校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中,由于有了明確的行業(yè)、企業(yè)定位,大力加強(qiáng)與企業(yè)的合作,建立深度合作的校外實(shí)訓(xùn)基地,溫職院已經(jīng)與環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)建立了良性合作機(jī)制,與奧康集團(tuán)成功舉辦了第二屆“奧康班”。
3.重組課程體系及課程內(nèi)容。如果說培養(yǎng)理念是人才培養(yǎng)方案的靈魂,那么課程體系就是方案的血肉。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個科學(xué)的課程體系是“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在課程設(shè)計(jì)過程中要從兩個方面開展工作,首先是規(guī)劃好課程體系,其次是處理好課程內(nèi)容。“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式中課程體系的設(shè)計(jì)是一個動態(tài)優(yōu)化的過程,需要及時跟蹤行業(yè)、企業(yè)的需求變化實(shí)施相應(yīng)的調(diào)整,這種調(diào)整有可能涉及專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,也有可能僅僅是局部課程的調(diào)整。總之,課程體系要體現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)的需求特點(diǎn),及時跟上市場的變化。值得注意的是,在課程體系的設(shè)計(jì)過程中要與兄弟專業(yè)進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào),一是保證課程設(shè)計(jì)的合理性,二是保證課程師資能夠得到滿足。在課程內(nèi)容的處理上,要緊緊圍繞崗位核心能力以及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,在學(xué)生具備崗位核心能力的基礎(chǔ)上適度拓展延伸,以支持學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
4.改善教學(xué)組織與管理方式。由于實(shí)施了“分方向、分層次”的人才培養(yǎng),改“大鍋”培養(yǎng)為“小灶”培養(yǎng),原有的教學(xué)組織體系勢必需要打破。在這種情況下,為了保證班級建制的相對完成性,采取選修式的教學(xué)組織。以溫職院市場營銷專業(yè)為例,總共六個學(xué)期中,前三個學(xué)期不實(shí)施“分方向、分層次”,第四個學(xué)期開始,學(xué)生自愿選擇行業(yè)方向,第六個學(xué)期選擇崗位,學(xué)生留校實(shí)施分崗位教學(xué),這個階段的學(xué)習(xí)任務(wù)就是針對目標(biāo)崗位強(qiáng)化職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。此外,有必要按照設(shè)定的崗位核心能力要求對學(xué)生進(jìn)行測試和評定,以此來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)績效。
[參考文獻(xiàn)]
[1]梁世翔,王芳.基于學(xué)、崗、就“三態(tài)合一”的高職人才培養(yǎng)模式研究[J].高教發(fā)展與評估,2008(8).
[2]李桂霞.構(gòu)建高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的分析與思考[J].中國高教研究,2005(12).
關(guān)鍵詞 :工商管理 現(xiàn)狀 趨勢分析
在目前激烈競爭的市場環(huán)境中,企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。要想保障企業(yè)平穩(wěn)、有序、健康的發(fā)展下去,就必須要全面提升和完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度[1],實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化工商管理的作用,從根本上確保企業(yè)在發(fā)展過程中道路通暢,改善和強(qiáng)化企業(yè)日常管理水平,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展觀念,徹底改變企業(yè)經(jīng)營模式上的守舊面貌,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展路徑不斷的拓寬、拓深[2]。
一、當(dāng)前企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
1.1 企業(yè)工商管理水平不高
在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的大環(huán)境不斷發(fā)生變化以及競爭力度不斷加大的過程中,從本質(zhì)上來說,其競爭的方面不但是企業(yè)在市場中的實(shí)現(xiàn)競爭,更是一種企業(yè)體制合理性以及管理水平之間的直接對決[3]。就目前來看,我國的企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了許許多多的問題,諸如企業(yè)管理目標(biāo)及管理理念的不明確、管理思維的僵化以及管理方式的陳舊、管理體制的機(jī)械化、生產(chǎn)經(jīng)營的嚴(yán)重蔽塞等等,都給企業(yè)的日常運(yùn)作帶來了極大的阻礙,嚴(yán)重制約了企業(yè)未來的發(fā)展水平和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是當(dāng)前企業(yè)工商管理水平不高的一個重要的體現(xiàn)[4]。
1.2 企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強(qiáng)
在目前,我國的大部分企業(yè)實(shí)行的是“零庫存”經(jīng)營發(fā)展策略,在對企業(yè)市場需求以及生產(chǎn)部門之間的協(xié)作性、融合性上的重視程度非常的匱乏。當(dāng)企業(yè)市場部僅僅注重自身分內(nèi)的工作情況,加大對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重視力度,而忽略了與銷售部門市場運(yùn)作上的銜接問題,一旦市場出現(xiàn)異常,就會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的推擠,發(fā)生滯銷的嚴(yán)重后果[5]。在目前一個瞬息萬變的市場環(huán)境中,若是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及銷售銜接跟不上市場變動的情況,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)產(chǎn)品的滯銷而引發(fā)資源的浪費(fèi),給企業(yè)帶來高額的管理費(fèi)用以及各項(xiàng)額外的支出。另外,企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強(qiáng)還體現(xiàn)在對物流的理解程度上比較膚淺,沒有將現(xiàn)代物流理念引入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,從而造成了許多不必要的費(fèi)用,諸如附加型的運(yùn)輸成本。
二、企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
2.1 知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容是未來企業(yè)工商管理發(fā)展的一個主流方向。信息技術(shù)革命帶來的企業(yè)工商管理的變革,同時大數(shù)據(jù)的引入,進(jìn)一步加深了知識管理的核心地位[6]。其中,使用知識資本來代替金融資本已然成為了現(xiàn)代企業(yè)工商管理的新元素,可以強(qiáng)化企業(yè)動態(tài)協(xié)作能力,促進(jìn)企業(yè)工商管理思想上的變革,促進(jìn)內(nèi)部各方面協(xié)調(diào)性能的強(qiáng)化。在知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容的時代,企業(yè)管理的重點(diǎn)不再僅僅是以直接提升企業(yè)運(yùn)營能力為主要的目標(biāo),而是建立一個最大范圍的學(xué)習(xí)、累積、共享平臺,從企業(yè)經(jīng)營模式的控制階段向自由階段發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模式上的快速轉(zhuǎn)型,提升員工工作上的積極性。此外,知識管理還可以強(qiáng)化知識資本的監(jiān)督力度以及實(shí)現(xiàn)知識資本的共享,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)作化運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造出更多的市場競爭機(jī)會,幫助企業(yè)之間更合的將單純的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成為合作競爭關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)[7]。
2.2 模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展
模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展是電子信息技術(shù)變革以及成功運(yùn)用到企業(yè)工商管理經(jīng)營中的產(chǎn)物。在開發(fā)商以及制造商如雨后春筍般的出現(xiàn)以后,提升了直接與用戶聯(lián)系的層次,實(shí)現(xiàn)了“零庫存”的經(jīng)營理念。這樣不僅僅可以降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本,加快企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和靈活度,而且最主要的是可以有效的解除企業(yè)結(jié)構(gòu)性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會資源的優(yōu)化配置。因此,可以大膽的預(yù)測在未來一段時間內(nèi)的模糊經(jīng)營管理模式將會有一個大幅度的跨越式發(fā)展,并且得到廣泛的運(yùn)用[8]。其經(jīng)營管理組織模式可以通過下圖1得到直接反應(yīng)。
2.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢出現(xiàn)
隨著社會的不斷進(jìn)步以及分工的深化,企業(yè)工商管理最終的認(rèn)識點(diǎn)可以歸結(jié)到利潤最大化上只是一個短期的經(jīng)營目標(biāo),而非是長期的追逐目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值的最大化才是未來企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中追求的最終目標(biāo),是所有企業(yè)積極主動參與到社會分工過程中的最終夙愿[9]。企業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。為此,不難預(yù)測,未來企業(yè)價(jià)值多樣化發(fā)展趨勢會加重,社會責(zé)任與利潤最大化的結(jié)合才是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的焦點(diǎn)所在。
三、結(jié)語
我國改革開放進(jìn)程的不斷深化以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,給企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。其中企業(yè)工商管理作為一門組合管理型都非常強(qiáng)的學(xué)科,一直是新形勢下企業(yè)高管高度重視的方面。為此,本文從當(dāng)前企業(yè)工商管理現(xiàn)狀出發(fā),深入分析了企業(yè)工商管理水平不高以及經(jīng)營模式適應(yīng)性不強(qiáng)兩個方面的內(nèi)容。然后對于今后企業(yè)工商管理的發(fā)展方向進(jìn)行了全面的闡述,包括知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容、模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展以及企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢出現(xiàn)三方面的內(nèi)容。總體上來說,當(dāng)前我國企業(yè)管理存在著各種各樣的問題,企業(yè)工商管理的目標(biāo)不太明確、與國際接軌程度低,勢必會給企業(yè)未來發(fā)展中造成一定程度上的影響,對于解決我國企業(yè)工商管理方面的問題顯得非常的急切,如何尋找到一條本土化的企業(yè)工商管理發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,成為了一個研究的重點(diǎn)。而本文在實(shí)踐的基礎(chǔ)之上,直觀而又透析的分析當(dāng)前企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,對于其未來的發(fā)展也進(jìn)行了多方面的展望,希望通過個人微薄的思想以及看法為我國企業(yè)未來工商管理工作提供一點(diǎn)有用的參考文獻(xiàn),保障未來企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
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隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,我國企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策的需求,進(jìn)一步落實(shí)黨的相關(guān)政策法規(guī),采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過程中,遇到的問題層出不窮。面對這些新思想、新問題,企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應(yīng)新形勢的變化不斷了解新概念,學(xué)習(xí)新知識。而工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會運(yùn)用的一門學(xué)科。基于此論文綜合分析了我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,并對其未來的發(fā)展方向進(jìn)行了初步的探討。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。
首先,工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科,是企業(yè)的必修課。通過這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法,同時可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識水平和相關(guān)工作技能,也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時,也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè),比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動等。而企業(yè)工商管理正是通過對這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個重要的作用就是針對企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略,從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì),工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來看,我國企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場競爭壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場競爭是企業(yè)間實(shí)力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門協(xié)調(diào)不及時、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問題[1]。這些問題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的是市場需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場部門也不能有效及時地反應(yīng)市場需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法銷售出去,因?yàn)槭袌鲂枨蟀l(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對于企業(yè)來說是非常不利的。同時,企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識還不到位,沒有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
很多管理者以追求高額利潤為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長,已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來越愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任,注重合理利用資源,環(huán)境保護(hù)意識也越來越強(qiáng)[2]。除此之外,企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。
2.4 企業(yè)工商管理國際化意識不強(qiáng)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,地域問題對企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)酢F髽I(yè)管理者對于國家與國家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時,也要適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴(yán)重欠缺。
2.5 企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè),企業(yè)依靠的是外來的訂單。正因?yàn)檫@種類型的企業(yè)不斷增多,而且沒有及時轉(zhuǎn)型,才使得我國很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型,向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級,而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無論從國內(nèi)還是國外,實(shí)踐研究還是理論研究來看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。論文結(jié)合我國企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營管理等方面對我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在知識管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營管理的國際化趨勢越來越明顯,學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動態(tài)能力,知識管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個能夠?qū)W習(xí)知識、共享知識、運(yùn)用知識的平臺[4]。同時,企業(yè)的經(jīng)營從控制經(jīng)營發(fā)展為自由經(jīng)營,這不僅有利于推動企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識管理不僅加強(qiáng)知識資本管理、知識資本共享,同時也會加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來更多市場機(jī)會,企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切,企業(yè)的競爭方式也將由市場競爭發(fā)展為競爭與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營管理中,開發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場,直接面對用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進(jìn)行營銷的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)也開始了“即時生產(chǎn)”,“零庫存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī),避免社會勞動和社會財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測在未來的幾年模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢出現(xiàn)
隨著社會的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識到“利潤最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo),而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開始主動積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時,還注重承擔(dān)改造社會、優(yōu)化社會環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會問題等社會責(zé)任和義務(wù)。可以預(yù)測,這種將企業(yè)利潤目標(biāo)與社會責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營管理國際化趨勢呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國際化趨勢。現(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢越來越明顯。市場和企業(yè)管理的國界變得模糊,這種管理的國際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競合”關(guān)系。這種“競合”關(guān)系,加強(qiáng)了國家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時,企業(yè)工商管理國際化要求企業(yè)以更開放的理念,更深邃廣闊的國際意識、國際視野以及國際觀來認(rèn)識企業(yè)管理和實(shí)踐。
3.5 學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)
學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,是企業(yè)未來發(fā)展動力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,提升企業(yè)素質(zhì)和員工價(jià)值條件,能夠充分發(fā)揮人力資源、知識資本的作用。同時,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會滿意的經(jīng)營理念。例如,美國通用公司就是一個成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說過,企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。
關(guān)鍵詞:BT項(xiàng)目;施工;管理(質(zhì)量、安全、進(jìn)度)
Abstract: BT project form as project management of a kind of way, roads, Bridges and other public infrastructure projects more and more tend to use BT project mode. Combining with the zhuzhou yunlong avenue project, from BT project according to the concept of municipal road discusses of construction project BT investors the subcontractor's management (including the quality, safety, schedule in the management of), and team own management.
Keywords: BT projects; The construction; Management (quality, safety, schedule)
中圖分類號:TU714文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
1 BT項(xiàng)目
BT(Build Transfer)即建設(shè)-移交,是基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域中經(jīng)常采用的一種投資建設(shè)模式,由項(xiàng)目發(fā)起人與投資者簽訂BT項(xiàng)目合同,投資者負(fù)責(zé)項(xiàng)目的融資、建設(shè),在規(guī)定時間內(nèi)完成項(xiàng)目竣工,并將竣工后的項(xiàng)目移交給項(xiàng)目發(fā)起人,再由項(xiàng)目發(fā)起人根據(jù)事先已簽訂好的協(xié)議分期向投資者支付項(xiàng)目總投資以及確定的回報(bào)。
BT模式作為一種新興的工程建設(shè)管理模式,近年來在國內(nèi)得到迅速發(fā)展,它能較好地解決建設(shè)單位因資金緊張而不能實(shí)施工程的難題,一般是政府牽頭開發(fā)投資的公益性項(xiàng)目采用BT模式的比較多。
現(xiàn)金流比較充足、業(yè)績較好的企業(yè),以及有一定融資能力的總承包企業(yè)都可以采用BT模式,以擴(kuò)大企業(yè)自身的業(yè)務(wù)量,延伸企業(yè)經(jīng)營范圍,擴(kuò)大市場占有率。近年來,我國為刺激經(jīng)濟(jì)增長,投放了四萬億資金,在這重大經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策下,許多公司都認(rèn)識到這是一個壯大發(fā)展的好消息,同樣審時度勢積極與政府合作,順應(yīng)政府開發(fā)的需要,實(shí)施BT模式。
市政BT項(xiàng)目一般建設(shè)規(guī)模比較大,一個項(xiàng)目由多家施工方才可完成。作為投資方的項(xiàng)目經(jīng)理部,如何有效的控制施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及費(fèi)用等管理,將對BT項(xiàng)目的投資回收產(chǎn)生重要的影響,本文淺議如下:
2 BT項(xiàng)目投資方對施工分包商的管理
株洲云龍大道位于株洲市“兩型社會”綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)云龍示范區(qū)內(nèi),南起株洲市紅港路口,向北延伸止于長沙與株洲分界處,全長15.847公里,是迄今為止株洲市一次性投資最大的單體市政道路項(xiàng)目BT 項(xiàng)目。該項(xiàng)目具有投資大、路線長、施工環(huán)境復(fù)雜、工期緊等特點(diǎn)
BT投資合同簽訂后,BT投資方要配備足夠的管理人員,同時還應(yīng)立即著手組織精干人員進(jìn)入現(xiàn)場,從人力、物力、財(cái)力等各個方面進(jìn)行組織。圍繞項(xiàng)目的實(shí)施,開展項(xiàng)目機(jī)構(gòu)組建、施工前準(zhǔn)備、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、施工管理等工作。
2.1 質(zhì)量管理
(1)按照合同文件《城鎮(zhèn)道路工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等有關(guān)質(zhì)量要求的內(nèi)容,進(jìn)行質(zhì)量檢查。
(2)質(zhì)量檢查分為定期、不定期。
定期檢查由項(xiàng)目部會同監(jiān)理部對承包人質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等進(jìn)行全面檢查。不定期檢查由項(xiàng)目部、監(jiān)理部、項(xiàng)目業(yè)主以及監(jiān)督部門對工地各方面進(jìn)行的隨時檢查。
(3)質(zhì)量檢查方法分為看、查、量測、抽驗(yàn)等,監(jiān)理試驗(yàn)工程師參加各種定期、不定期檢查工作。檢查內(nèi)容分為內(nèi)業(yè)和外業(yè)檢查。
(4)項(xiàng)目部檢查各項(xiàng)工程施工及質(zhì)量管理得出的意見及措施,通過監(jiān)理工程師進(jìn)行實(shí)施,作為監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤,將實(shí)施情況及時反饋并上報(bào)。
(5)有關(guān)質(zhì)量文件必須按照規(guī)定格式申報(bào),現(xiàn)場質(zhì)量文件由監(jiān)理部負(fù)責(zé)批復(fù),同時報(bào)備項(xiàng)目部,對于通用申報(bào)文件需中。
2.2 安全管理
(1)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目經(jīng)理為組長,質(zhì)量安全經(jīng)理、施工經(jīng)理、施工管理工程師為組員。對各標(biāo)段施工單位實(shí)施嚴(yán)格管理,安排項(xiàng)目部人員(主要為施工經(jīng)理、質(zhì)安經(jīng)理、施工管理工程師)對施工現(xiàn)場進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,并及時進(jìn)行跟蹤復(fù)查。
(2)現(xiàn)場安全檢查
①每周定期進(jìn)行現(xiàn)場全線檢查并通報(bào)相關(guān)情況,根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定要求施工單位整改或罰款;
②每月的月末由項(xiàng)目部、項(xiàng)目監(jiān)理聯(lián)合檢查并打分,依據(jù)相關(guān)規(guī)定要求施工單位整改或罰款;
③根據(jù)現(xiàn)場安全形勢,對受天氣狀況影響較大可能引發(fā)的安全隱患進(jìn)行不定期檢查;
(3)抓住重點(diǎn),有的放矢
根據(jù)項(xiàng)目本身自身特點(diǎn),編制《項(xiàng)目危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)表》,將危險(xiǎn)源評定風(fēng)險(xiǎn)等級,根據(jù)危險(xiǎn)源評定風(fēng)險(xiǎn)等級,重點(diǎn)檢查以下部位:
①構(gòu)筑物工程:施工臨時用電、臨時建筑防火、構(gòu)筑物基坑臨時支護(hù)、人工挖孔樁樁基、腳手架工程、橋梁高空作業(yè)、起重機(jī)械吊拆等;
②路基工程:路基石方爆破、高邊坡作業(yè)、復(fù)雜交通路口等。
2.3 進(jìn)度管理
市政道路由于地處市區(qū)或市郊,所面臨的施工環(huán)境復(fù)雜,征拆難度大,在整個施工過程中有很多影響進(jìn)度的因素。
(1)影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素
①沿線征地紅線寬度不夠、房屋拆遷、三桿遷移遺留問題;
②沿線阻工擾工、協(xié)調(diào)等問題;
③部分分包施工單位技術(shù)力量薄弱、施工組織紊亂,影響了工程的進(jìn)度。
④天氣因素
(2)解決措施
①根據(jù)標(biāo)段具體情況,要求施工單位制定詳細(xì)的倒排計(jì)劃,強(qiáng)勢推進(jìn),加強(qiáng)管理,落實(shí)到位,責(zé)任到人。
a、積極創(chuàng)造段內(nèi)施工條件,保證段內(nèi)正常施工。寧可等待停工也不能停工等待。
B、根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)整施工組織。
c、根據(jù)各標(biāo)段具體情況,各標(biāo)段進(jìn)行作業(yè)分區(qū),進(jìn)一步要求各施工單位加大設(shè)備和人員投入。
d、制定詳細(xì)倒排計(jì)劃、督促施工單位全力以赴,要求進(jìn)度滯后的施工單位加強(qiáng)管理、增加投入,切實(shí)落實(shí)到位。
e、采取一切措施,抓住有效晴天,加班加點(diǎn)
②進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通工作
一方面,積極配合業(yè)主方的后續(xù)拆遷工作;另一方面,積極加強(qiáng)與業(yè)主方及施工單位協(xié)調(diào)、溝通。
3 BT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身管理
3.1 人員管理
項(xiàng)目管理部在施工現(xiàn)場依據(jù)自身的管理目標(biāo),落實(shí)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理和費(fèi)用控制,完成工程總體建設(shè)目標(biāo)。要求項(xiàng)目管理人員:
(1)熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。在施工前集中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進(jìn)行事前控制、主動控制,以減小施工過程中設(shè)計(jì)變更、簽證及工程返工現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(2)熟悉施工合同、施工組織設(shè)計(jì)以及有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,對施工內(nèi)容、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場施工總平面布置的要求,都要弄清楚,尤其是施工中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位要特別對待。
(3)勤下現(xiàn)場,到施工第一線進(jìn)行跟蹤了解,這有利于更好地實(shí)施管理、及時發(fā)現(xiàn)問題、掌握施工單位的施工動態(tài)。項(xiàng)目部要求現(xiàn)場施工管理工程師每天白天必下現(xiàn)場,施工現(xiàn)場并不是簡單的巡查,項(xiàng)目部還要求現(xiàn)場管理人員下現(xiàn)場時執(zhí)行“四個一”(一個包、一個本子、一把尺子、一部相機(jī)),凡與工程量有關(guān)的、影響到與施工單位最終結(jié)算有關(guān)的問題,要在施工現(xiàn)場第一時間取證。
(4)要求項(xiàng)目部管理人員具有高度的責(zé)任心,要有高度的事業(yè)心、細(xì)致的工作耐心、準(zhǔn)確把握控制重點(diǎn)的能力、迅速的應(yīng)變能力、保密原則、廉潔自好。
(5)現(xiàn)場施工管理工程師詳細(xì)記錄現(xiàn)場事情,并寫工作日志。
施工管理工程師下現(xiàn)場后,現(xiàn)場發(fā)生的事情必須記錄到位、細(xì)化。晚上寫工作日志,并配備照片,記錄每天的工作記錄,做到工程質(zhì)量、進(jìn)度及最終與施工單位結(jié)算具有可追溯性。
3.2 資料管理
根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主管理體系(分為工程建設(shè)組、成本造價(jià)組),BT投資方及時調(diào)整人員將其劃分為工程部、費(fèi)用控制部,與業(yè)主單位管理部門相配套,并明確各個部門的責(zé)任,項(xiàng)目部發(fā)出的每一份工程聯(lián)系單和簽證單必須由兩個部門同時審核簽字后方可發(fā)出,使得項(xiàng)目部技術(shù)文件處于可控狀態(tài)。項(xiàng)目部所有的報(bào)告報(bào)表,發(fā)出去的文件,均按規(guī)定的程序流程發(fā)出。
項(xiàng)目部所有的傳真、通知、工程管理表格、技術(shù)資料等,通過收集原始電子文件或紙質(zhì)文件掃描等手段,形成一套完整的電子文件管理系統(tǒng),對于大本的技術(shù)資料等可僅掃面關(guān)鍵頁面。相關(guān)的項(xiàng)目管理文件最終都采用CMIS施工管理系統(tǒng)掃描進(jìn)行電子化歸檔。
4結(jié)語
市政BT項(xiàng)目是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不同工程項(xiàng)目的BT模式各有特色,BT投資方項(xiàng)目管理部應(yīng)要結(jié)合具體的工程項(xiàng)目實(shí)施具體的管理方法,以適應(yīng)市場的大潮,積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn),保持企業(yè)的生命力,也確保項(xiàng)目的保質(zhì)保量按時的完成。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)工商管理;發(fā)展方向;管理模式;策略
伴隨社會經(jīng)濟(jì)愈加發(fā)達(dá),我國經(jīng)濟(jì)市場生機(jī)盎然。企業(yè)數(shù)量也越來越多,規(guī)模也愈加增大,企業(yè)管理的重要性在此時凸顯出來。在市場競爭如此激烈的情況下,企業(yè)若想取得久遠(yuǎn)發(fā)展,就必須對自身管理工作嚴(yán)格要求,以此優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),推動企業(yè)完成各項(xiàng)經(jīng)營管理活動。然而,我國多數(shù)小型企業(yè)并不具備現(xiàn)代化管理水平,許多大型企業(yè)也尚未開拓更大的海外市場。在此背景下,對企業(yè)工商管理工作進(jìn)行研究分析,并創(chuàng)新企業(yè)管理模式,對于企業(yè)長久發(fā)展有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問題
(一)企業(yè)工商管理水平十分低下
企業(yè)和企業(yè)之間在市場經(jīng)濟(jì)的條件下會不斷競爭,它們的競爭力會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響,在企業(yè)競爭力中,企業(yè)的管理水平是十分重要的一部分。改革開放以后,我國采用市場經(jīng)濟(jì)的同時,市場的活力也被有效地激發(fā)出來,這就讓企業(yè)獲得了更多的機(jī)會。不過市場經(jīng)濟(jì)在我國現(xiàn)階段仍然還處于發(fā)展的初級階段,在整個市場中企業(yè)深入的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工商管理模式的應(yīng)用還僅僅只是停留在表面,自身實(shí)際的發(fā)展情況和我國的國情存在嚴(yán)重脫節(jié)的情況,因此就導(dǎo)致了工商管理水平并不高,并沒有辦法發(fā)揮出其具有的實(shí)際價(jià)值。此外現(xiàn)階段還有很多管理人員在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的時候,嚴(yán)重缺乏協(xié)調(diào)的意識,用戶的各種需求并不能被充分挖掘,企業(yè)內(nèi)部中的各個部門之間沒有互動和溝通的途徑,另外造成企業(yè)工商管理水平十分低下的原因也和企業(yè)的管理觀念落后有直接關(guān)系。很多企業(yè)現(xiàn)階段都引進(jìn)了國外十分先進(jìn)的工商管理制度,但是在實(shí)際進(jìn)行操作的時候其核心理念卻出現(xiàn)嚴(yán)重偏離,管理所具有的重要作用被嚴(yán)重忽視,導(dǎo)致整個工商管理機(jī)制并沒有實(shí)際作用。如果想要有效地提高企業(yè)的工商管理水平,那么首先要做的就是將工商管理的相關(guān)機(jī)制去不斷完善,在實(shí)踐的同時將管理機(jī)制建立出來,對市場發(fā)展的動態(tài)去積極關(guān)注,把生產(chǎn)和市場之間的管理協(xié)調(diào)好,以此對企業(yè)工商管理水平進(jìn)行提高并將企業(yè)競爭力有效增強(qiáng)。
(二)管理目標(biāo)混亂
現(xiàn)階段,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到工商管理工作的重要性,開始逐步完善工商管理工作系統(tǒng)。但是多數(shù)企業(yè)在開展工作時期未設(shè)立明確目標(biāo),使得管理工作無法取得實(shí)際效果。究其原因,多數(shù)企業(yè)只在乎眼前生產(chǎn)經(jīng)營帶來的短暫經(jīng)濟(jì)效應(yīng),卻忽視整個企業(yè)管理工作的建設(shè),并未對企業(yè)未來進(jìn)行展望。在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)若想取得長久發(fā)展,此種做法只會讓企業(yè)愈加走向崩塌。
(三)企業(yè)對自身的定位不準(zhǔn)確
目前,在對我國企業(yè)類型的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),國內(nèi)加工生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)量較多,并且,許多企業(yè)經(jīng)營都是靠接取外貿(mào)加工訂單來獲取利潤,但企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品,這不利于企業(yè)的發(fā)展,也體現(xiàn)出生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度。可以說,加工生產(chǎn)型企業(yè)往往是產(chǎn)業(yè)鏈中的最底端,企業(yè)的市場競爭力不足,也加大了企業(yè)經(jīng)營的潛在風(fēng)險(xiǎn),不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。隨著國內(nèi)市場環(huán)境的變化,時代的發(fā)展,單純地加工生產(chǎn)型企業(yè)不適合在市場環(huán)境中生存,如果不能盡快地進(jìn)行轉(zhuǎn)型,形成自己的品牌產(chǎn)品,就很容易隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展被淘汰。
二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向以及管理模式的優(yōu)化策略
(一)提高管理人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)工商管理需要有人來完成,管理人員作為企業(yè)工商管理的重要參與者,如果不能保證管理人員的良好綜合素質(zhì),就會影響企業(yè)工商管理的開展效果。因此,如果企業(yè)想要提升工商管理水平,就需要先從培養(yǎng)工商管理人才著手,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)各部門的管理需求,做好管理人員的更換,引入管理專業(yè)人才,這樣才能提升工商管理的綜合化管理能力。可以說,一個企業(yè)的發(fā)展,與企業(yè)自身的人才儲備有很大關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展不能脫離人才這個重要的基礎(chǔ),只有加強(qiáng)對管理人才的培訓(xùn),提升人才儲備,才能發(fā)揮工商管理的作用。企業(yè)在經(jīng)營過程中,應(yīng)該定期組織管理人員接受培訓(xùn),轉(zhuǎn)變管理人員管理理念,確保管理人員對工商管理的正確認(rèn)識。另外,企業(yè)還要加強(qiáng)與高校之間的合作,為高校內(nèi)管理專業(yè)的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,這樣不僅可以更好地引入專業(yè)管理人才,也能讓高校生提前積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(二)優(yōu)化管理制度,注重培訓(xùn)考核
開展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的相關(guān)人員應(yīng)以不同工作崗位的工作人員的實(shí)際情況為依據(jù),有針對性地開展培訓(xùn)工作,從而提升企業(yè)工作人員的素質(zhì)水平。同時,企業(yè)應(yīng)建立一個考核機(jī)制,企業(yè)要注重工商管理培訓(xùn)考核,在對崗位工作人員進(jìn)行工商培訓(xùn)的同時,對其進(jìn)行系統(tǒng)化考核,最大化提高考核結(jié)果準(zhǔn)確率。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式
企業(yè)形成完整系統(tǒng)的最終目的是獲取更多經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下,現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式應(yīng)該按照市場需求建于其上,并根據(jù)市場形態(tài)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)換。借助我國加入世貿(mào)組織,與國外展開大量合作之力,借鑒西方工商管理模式,構(gòu)建一套科學(xué)性的工商管理模式。此外,伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)制度愈加完善,我國相應(yīng)法律法規(guī)也逐漸趨于完善。因此,企業(yè)工商管理工作應(yīng)當(dāng)建立在法律基礎(chǔ)上,在不違背法律的情況下進(jìn)行合理化、良性化競爭,保障企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方向一致。
三、結(jié)語
綜上所述,在企業(yè)經(jīng)營過程中,必須做好企業(yè)工商管理工作,通過企業(yè)工商管理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),為經(jīng)營活動提供有力的支持,這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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工商管理是研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和方法的一門專業(yè),主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)W的基本理論,通過運(yùn)用現(xiàn)代管理手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
我們除了要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué) 、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)知識,也要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、信息管理系統(tǒng)、組織行為學(xué)、商務(wù)談判、金融學(xué)、投資學(xué)等涉及商業(yè)的知識。
與會計(jì)學(xué)、物流管理、市場營銷專業(yè)相比,工商管理專業(yè)更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),提高他們的適應(yīng)能力。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)通行性、適應(yīng)性的同時,該專業(yè)也強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的核心專長。工商管理專業(yè)對學(xué)生的數(shù)學(xué)、英語水平有一定的要求。畢業(yè)生將在各種組織中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,因此要有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等。
專業(yè)技能有側(cè)重,實(shí)踐機(jī)會要?dú)v練
想要提高人際交往、管理經(jīng)營的能力,僅在課堂上學(xué)習(xí)是無法達(dá)到的,所以,工商管理專業(yè)的學(xué)生要多參加校園社團(tuán)或者學(xué)生會的活動,通過社會實(shí)踐的方式來提高這方面的能力。但是要明白,你不是為了實(shí)踐而實(shí)踐的,而是要在社團(tuán)活動中觀察在群體、在組織中的人的行為模式是什么,認(rèn)真思考怎樣才能更好地把人組織起來,把事情完成得更好。
很多人說工商管理專業(yè)無用,沒有工作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生想做管理者是“癡人說夢”。非也!工商管理的英文是business administration,其中,administration也被翻譯為“管理”,但實(shí)則與management的意思不同,偏向?qū)嵤┖蛨?zhí)行。舉個例子,一群人由你帶領(lǐng),這樣的管理叫“management”;一堆文件交給你整理,這樣的管理叫“administration”。因此,工商管理從來就不是一個引導(dǎo)你畢業(yè)就成為管理者的專業(yè),而是一個教會你執(zhí)行商業(yè)任務(wù)的專業(yè)。
工商管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以選擇進(jìn)入咨詢行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)、調(diào)研行業(yè)工作。在市場化經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,這些行業(yè)都是求賢若渴、急需英才的。此外,還可以進(jìn)入銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)工作。有的同學(xué)在校時會選擇參加中國銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證考試,這是進(jìn)入銀行工作的必經(jīng)之路。考試科目分為公共基礎(chǔ)科目和專業(yè)科目。
此外,也有很多工商管理專業(yè)的學(xué)生會選擇參加公務(wù)員考試及事業(yè)單位考試,尋求穩(wěn)定的工作機(jī)會,可以報(bào)考的單位主要有工商局、稅務(wù)局、市場監(jiān)管局等。
院校多按大類招生,考生要看清分流專業(yè)
大家從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到,工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種:一是按工商管理專業(yè)招生,二是按工商管理類專業(yè)進(jìn)行大類招生。近些年,越來越多的院校開始以工商管理類專業(yè)進(jìn)行大類招生,入學(xué)后再根據(jù)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)情況,分流到具體的專業(yè)。專業(yè)方向主要有工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評估、勞動關(guān)系等。各校根據(jù)自己的專業(yè)設(shè)置不同,在工商管理大類中招生的專業(yè)也不同。
例如:北京大學(xué)工商管理類專業(yè)包括金融學(xué)、會計(jì)學(xué)、市場營銷3個專業(yè)方向,新生入學(xué)后,統(tǒng)一進(jìn)行為期一年半的英語和數(shù)學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練,二年級第一學(xué)期期末根據(jù)學(xué)生志愿和學(xué)習(xí)狀況再分專業(yè);南開大學(xué)工商管理類(本科類) 專業(yè)包括工商管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)5個專業(yè)方向;北京工商大學(xué)工商管理類(本科類)專業(yè)包括工商管理、市場營銷、人力資源管理、旅游管理、管理科學(xué)5個專業(yè)方向;北京科技大學(xué)工商管理類(本科類) 專業(yè)包括工商管理、會計(jì)學(xué)2個專業(yè)方向,新生入學(xué)一年半后開始分專業(yè)學(xué)習(xí),分專業(yè)的原則基本是學(xué)生自愿與學(xué)院協(xié)調(diào)相結(jié)合,需要考慮學(xué)生入學(xué)前一年半的學(xué)習(xí)成績。
當(dāng)然,按工商管理大類招生的院校還有很多,不能一一列舉。這里需要提醒考生注意的是,即使是按大類招生,各院校開設(shè)的專業(yè)數(shù)量和專業(yè)方向也是不同的。同一大類,細(xì)分后有些是財(cái)務(wù)管理方向,有些是會計(jì)學(xué)方向,有些是金融學(xué)方向,有些是市場營銷方向,很多院校的大類專業(yè)中包含3個、5個甚至更多的專業(yè)方向。因此,考生在選擇院校時,要根據(jù)各校的招生章程,然后結(jié)合自己的特點(diǎn)和需求,有目的地進(jìn)行選擇。
下面給大家具體介紹幾所優(yōu)勢高校。
中國人民大學(xué):該校的工商管理專業(yè)是國家級特色專業(yè)。該校是我國MBA教育的主要基地之一,汲取了歐美當(dāng)代MBA教育精華,形成了“前沿專題與系統(tǒng)課程并重、資深教授與企業(yè)家聯(lián)袂、西方學(xué)派精英與中國管理經(jīng)驗(yàn)融合、模擬訓(xùn)練與案例研討互動”一整套獨(dú)具特色的MBA精品課程。
廈門大學(xué):該校是我國第一個組織和開展MBA教育的高校,學(xué)術(shù)水平一直走在全國前沿,出版了全國第一套MBA教材,授予了國內(nèi)第一個工商管理碩士學(xué)位,主持編寫了第一本全國各高校MBA通行的教學(xué)大綱,為中國商業(yè)管理崗位培養(yǎng)了數(shù)千名精英。
[關(guān)鍵詞]工商管理;監(jiān)督管理;服務(wù);問題;策略
現(xiàn)階段我國的市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展不斷完善,整個社會市場保持健康的發(fā)展態(tài)勢,工商管理監(jiān)督管理工作的開展取得了顯著的成績,對于促進(jìn)市場穩(wěn)定和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用十分明顯,但是在開展工商監(jiān)督工作的過程中依舊存在著許多亟待解決的問題,嚴(yán)重時甚至?xí)绊懙绞袌龅姆€(wěn)定性和監(jiān)督工作的有效性,在這種情況下,相關(guān)工商管理監(jiān)督和服務(wù)工作人員應(yīng)該認(rèn)識到自身工作存在的問題,重視工商管理監(jiān)督工作水平的提升,通過各種手段來改善當(dāng)前的監(jiān)督管理狀況,更好的為企業(yè)和市場服務(wù)。
1工商管理的監(jiān)督管理與服務(wù)存在的相關(guān)問題
1.1在管與治方面存在的問題
目前我國的市場狀況十分復(fù)雜,工商管理進(jìn)行監(jiān)督管理和服務(wù)的手段主要依靠各種管理政策來支持,限定一定的管理范圍,確保監(jiān)督管理的有效性。盡管監(jiān)督管理工作一直都在開展,但是商家營業(yè)的最終目的就是為了獲得高額的利潤,因此他們可能會在市場上經(jīng)營一些違法的商業(yè)活動,并且通過一定的手段擺脫工商管理的監(jiān)管,這種行為可能會對市場的穩(wěn)定性造成不良影響,影響市場的安全平穩(wěn)發(fā)展。對工商管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,整治市場亂象是十分重要的環(huán)節(jié),應(yīng)該在保證市場穩(wěn)定的前提下,做好相應(yīng)的監(jiān)督管理和服務(wù)工作,才能保證工商管理工作的順利開展[1]。
1.2鼓勵管理模式不夠完善
任何工作的有效開展,都離不開鼓勵性的管理模式,工商管理監(jiān)督管理工作也不例外,但是從我國的工商管理監(jiān)督狀況來看,鼓勵性的監(jiān)督模式還沒有充分的實(shí)現(xiàn),從而造成監(jiān)督管理工作的效率不高。市場商品從生產(chǎn)到交易的整個過程中,采用相關(guān)的管理手段進(jìn)行干預(yù)都會對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向造成影響,目前的工商監(jiān)督管理工作都不夠到位,對于科學(xué)管理手段的理解都不夠深入,所以鼓勵性的監(jiān)督管理模式的推進(jìn)受到很大的阻礙,有關(guān)工商管理監(jiān)督人員沒有形成較好的管理意識,沒有認(rèn)識到鼓勵和競爭之間的真正關(guān)系,造成監(jiān)督管理工作開展的整體效率水平下降[2]。
2提升工商監(jiān)督管理和服務(wù)工作水平的相關(guān)策略
2.1提高監(jiān)督管理人員服務(wù)意識
維持市場的穩(wěn)定性是工商管理監(jiān)督的一個重要目的,開展工商監(jiān)督管理工作就是要保證市場上的經(jīng)營者能夠公平合理的開展競爭,從而促進(jìn)市場的健康發(fā)展,從另一個角度來看,工商監(jiān)督管理工作的根本目的就是服務(wù)市場和經(jīng)營者們,滿足其市場需求。工商管理部門不僅僅履行管理的職責(zé),而且需要為市場上的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù),這就要求工商監(jiān)督管理要在服務(wù)企業(yè)的大前提下進(jìn)行,明確管理部門和企業(yè)之間的服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系,假若工商監(jiān)督管理工作能夠有效的開展,對市場企業(yè)的發(fā)展具有很大的幫助。因此,要想從根本上提升工商監(jiān)督管理水平,解決市場中存在的諸多問題,就應(yīng)該始終牢記服務(wù)市場的原則,提升自身的服務(wù)意識,將服務(wù)放在工作的首要位置,將監(jiān)督管理和服務(wù)進(jìn)行有機(jī)的融合,充分發(fā)揮監(jiān)督管理的實(shí)際作用來解決市場問題。
2.2工商監(jiān)督和管理保持協(xié)調(diào)性
我國的工商監(jiān)督管理工作具有很強(qiáng)的一致性,由于監(jiān)督本身的性質(zhì)決定了監(jiān)督工作就是管理和被管理之間的關(guān)系,這就要求在工商監(jiān)督管理過程中要將二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來,做好市場監(jiān)督控制工作。相關(guān)工商管理部門需要把握市場發(fā)展的方向,利用市場的引導(dǎo)作用進(jìn)行監(jiān)督工作,對市場狀況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研,保證對市場的實(shí)時了解,以便采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對出現(xiàn)的問題,另外工商監(jiān)督管理工作的開展還要符合社會主義社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,對監(jiān)督管理體制機(jī)制進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善,將市場的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)調(diào)分配,將監(jiān)督和管理的模式協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使市場企業(yè)認(rèn)識到自己的發(fā)展方向,這種監(jiān)督和管理的協(xié)調(diào)模式發(fā)展對一些大中型企業(yè)的發(fā)展十分有利,而且還可以促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.3發(fā)揮監(jiān)督管理的引導(dǎo)作用
我國的市場體制還不夠完善,存在著許多治理上了漏洞和缺陷,市場上的利益主體扮演的角色不同,可能會造成利益分配的不均性,從而形成矛盾的主客體。而且可能會引發(fā)惡性的競爭現(xiàn)象,破壞市場的平衡,在這種情況下,工商監(jiān)督管理可以發(fā)揮其對市場的引導(dǎo)作用,針對市場上企業(yè)出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面的系統(tǒng)分析,針對相關(guān)問題給予其合理的解決建議,工商管理監(jiān)督的管理者為了確保市場的穩(wěn)定和保證企業(yè)的健康發(fā)展,需要對企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo),保證其能夠向著更加有利社會的方向發(fā)展,為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,這種引導(dǎo)作用的發(fā)揮也是工商監(jiān)督管理水平提升的一個重要環(huán)節(jié)。
3結(jié)語
我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但是工商監(jiān)督管理和服務(wù)水平還遠(yuǎn)未達(dá)到市場的需求,這就要求相關(guān)工商管理部門能夠認(rèn)識到管理過程中存在的問題,不斷創(chuàng)新監(jiān)督管理和服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變監(jiān)督管理和服務(wù)觀念,為市場的穩(wěn)定和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),促進(jìn)和諧社會的建立。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:NYP;工商管理;物流管理;教學(xué)
引言
2016年8月,筆者參加了新加坡南洋理工學(xué)院(簡稱NYP)辦學(xué)理念與教學(xué)管理研修班的學(xué)習(xí)。通過實(shí)地考察、經(jīng)驗(yàn)分享與交流,并到對口的工商管理系對其專業(yè)開發(fā)與設(shè)置、課程體系、課堂教學(xué)、教學(xué)企業(yè)等進(jìn)行深入考察和交流。
1、NYP工商管理系專業(yè)設(shè)置與課程建設(shè)
工商管理系開辦于1992年,屬于NYP規(guī)模較大的系部。工商管理系學(xué)生培養(yǎng)的核心內(nèi)涵是:滿懷信心的年輕人。這一核心理念主要體現(xiàn)為:有創(chuàng)新能力和創(chuàng)意;有充足的專業(yè)知識;具有良好的溝通和表達(dá)能力;全球化做準(zhǔn)備。
1.1工商管理系的專業(yè)開發(fā)
工商管理系所有專業(yè)的開發(fā)流程都需要遵循學(xué)院統(tǒng)一開發(fā)流程和要求。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會需求的變化開發(fā)新專業(yè)。如接待與旅游業(yè)管理中的會展管理專向是因近年來新加坡會展行業(yè)的大力發(fā)展而開設(shè)的。一個新專業(yè)的建設(shè)需要1-2年的時間,成立專業(yè)籌備組先從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、企業(yè)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)志向與需求三個方面進(jìn)行深入分析,準(zhǔn)備好各種新專業(yè)報(bào)批文件,等學(xué)院批準(zhǔn)后進(jìn)一步確定培養(yǎng)目標(biāo),接著準(zhǔn)備教材、實(shí)訓(xùn)室、教學(xué)準(zhǔn)備工作,然后才開展具體的教學(xué),整個過程是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
1.2工商管理系的專業(yè)設(shè)置
NYP學(xué)生畢業(yè)時會拿到一個基本文憑以及1-2個專向文憑。工商管理系一共有9大專業(yè),每個專業(yè)又分不同的方向。以工商管理專業(yè)為例,專向文憑包括人力資源管理專向、供應(yīng)鏈管理專向、企業(yè)家精神專向、客戶關(guān)系和服務(wù)管理4個主要方向和零售管理、國際貿(mào)易、項(xiàng)目管理3個輔助方向,該專業(yè)是雙方向組合的。也就是說學(xué)生可以同時拿到2個方向的文聘,如:“供應(yīng)鏈管理+國際貿(mào)易”或者“供應(yīng)鏈管理+項(xiàng)目管理”。這樣設(shè)置可以更好吸引生源,而且學(xué)生也能有更加寬闊的就業(yè)空間。
1.3工商管理系的課程體系
1.3.1課程目標(biāo)的設(shè)定以工商管理專業(yè)為例,會對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析
將該專業(yè)分為顧客關(guān)系管理、人力資源管理、零售管理、供應(yīng)鏈管理四個專業(yè)方向。為新加坡工商企業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù),具備企業(yè)管理能力的人才,結(jié)合校內(nèi)教學(xué)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的理論和實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)工商管理專項(xiàng)技能和企業(yè)家精神。畢業(yè)生將在人力資源管理、物流和供應(yīng)鏈管理、顧客服務(wù)管理等相關(guān)領(lǐng)域擔(dān)任經(jīng)理或中級管理職位。優(yōu)秀畢業(yè)生也可以繼續(xù)在國內(nèi)或海外知名大學(xué)深造。
1.3.2課程設(shè)置
工商管理系課程設(shè)置尤其注重在組織文化、創(chuàng)新理念、專項(xiàng)技能和溝通交流四個方面綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),其課程體系為:第一年主要是基礎(chǔ)課,包括會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、管理、營銷、電腦軟件、商業(yè)溝通等。第二年主要是基礎(chǔ)課(包括商業(yè)法律、商業(yè)金融)和專業(yè)課。第三年主要由加值課(相當(dāng)于專業(yè)選修課,如:顧客關(guān)系管理、國際貿(mào)易、企業(yè)項(xiàng)目)、校內(nèi)教學(xué)企業(yè)和校外企業(yè)培訓(xùn)三部分組成,整個課程安排采用雙軌制。
1.4工商管理系課程教學(xué)的特點(diǎn)
第一,“授課+輔導(dǎo)”模式。工商管理系大部分課程采用“授課+輔導(dǎo)”模式,課時分配一般是“2課時授課+2課時輔導(dǎo)或1課時輔導(dǎo)”的方式。授課一般采用上大課的方式,輔導(dǎo)是小班授課。第二,真實(shí)案例融入教學(xué)。教師教學(xué)中所使用的案例全是真實(shí)的案例,老師在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時,會把自己曾經(jīng)的工作案例帶到課堂,或者一些眾所周知的真實(shí)企業(yè)案例。第三,國際視野,動態(tài)更新。工商管理系的大部分課程都是帶著“國際”“全球”字樣,如:國際貿(mào)易、全球供應(yīng)鏈管理等,課程內(nèi)容站也在國際的高度進(jìn)行設(shè)計(jì)。另外,基本上每3-5年必須進(jìn)行一次課程內(nèi)容的調(diào)整和更新,把最新的行業(yè)動態(tài)加到課堂教學(xué)中。第四,教師經(jīng)驗(yàn),融入課堂。教師的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)必須融入課堂,同時,教師到企業(yè)實(shí)習(xí)后,需要把企業(yè)實(shí)習(xí)的新內(nèi)容添加到相關(guān)課程中。第五,教學(xué)方式靈活多樣。工商管理系的老師采用不同的教學(xué)方式和靈活多樣的教學(xué)方法,比如接待與旅游業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生會把教學(xué)的課堂直接放到企業(yè)。
1.5工商管理系之“教學(xué)企業(yè)”
工商管理系的核心教學(xué)理念是——“以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)法”,采用的是“教學(xué)企業(yè)”模式來代替“教學(xué)工廠”模式。在第三年的雙軌制教學(xué)中,學(xué)生會被輪崗分配到某一家教學(xué)企業(yè)中,體驗(yàn)不同的商業(yè)程序及工作經(jīng)驗(yàn),如在零售營銷管理中心的超市擔(dān)任店員,以全校師生為實(shí)際服務(wù)對象,體驗(yàn)和學(xué)習(xí)現(xiàn)場促銷、店面布置、理貨、庫存管理、收銀、賬務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作內(nèi)容與方法,教師在此期間以公司經(jīng)理或部門主管的身份對學(xué)生的行為進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核。“教學(xué)企業(yè)”的主要特點(diǎn)為:真實(shí)環(huán)境,持續(xù)運(yùn)行;實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,靈活安排;指導(dǎo)教師,專人負(fù)責(zé)。
1.6工商管理系學(xué)生學(xué)業(yè)考核
第一,除了少量課程采取課業(yè)和過程考核以外,大部分的理論課程需要采用閉卷考試,而且考試要求非常嚴(yán)格。第二,試卷審批方面,要求同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。第三,采用全方位的嚴(yán)格考核模式。尤其是實(shí)踐項(xiàng)目的考核更為嚴(yán)格。第四,學(xué)生只要在大學(xué)三年獲得相應(yīng)課程的學(xué)分即可畢業(yè),不要求做大型的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)項(xiàng)目。
2、NYP工商管理系專業(yè)設(shè)置與課程建設(shè)對高職物流管理專業(yè)建設(shè)的啟示
2.1對高職物流管理專業(yè)發(fā)展的啟示
2.1.1嚴(yán)格按照社會需求設(shè)置物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵
我們需要學(xué)習(xí)NYP,結(jié)合國家和區(qū)域發(fā)展需求開設(shè)物流管理專業(yè)。需要結(jié)合京津冀地區(qū)物流發(fā)展需要,對行業(yè)所需人才的結(jié)構(gòu)、層次、種類和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測。通過參觀、考察、商議、合作項(xiàng)目、企業(yè)專家研討會等多種形式了解物流企業(yè)對人才的需求、技術(shù)發(fā)展動態(tài)與趨勢,從而對物流管理專業(yè)設(shè)置和課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
2.1.2加強(qiáng)系部合作,聯(lián)合開辦物流管理專業(yè)新方向
南洋理工學(xué)院“無界化”理念促進(jìn)了不同院系師生的跨界合作,為師生提供更多綜合科技創(chuàng)新與應(yīng)用的機(jī)會,增加學(xué)院的靈活度與反應(yīng)能力。物流管理專業(yè)可以通過院系跨界合作,增加物流管理專業(yè)(物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用)或者物流管理專業(yè)(智能物流)等不同的方向,將物流管理與信息技術(shù)進(jìn)行很好融合,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,并吸引更多的生源。
2.1.3嘗試物流管理專業(yè)
“雙方向”改造與開發(fā)NYP工商管理專業(yè)是雙方向的,主要目的是為了進(jìn)行專業(yè)包裝,參與新加坡其他幾所理工學(xué)院的生源競爭,同時也為學(xué)生就業(yè)提供更加廣闊的空間。因此,物流管理專業(yè)如果能設(shè)置第三方物流方向、信息化方向、生產(chǎn)物流方向、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方向、智能物流方向、航空物流方向、冷鏈物流方向等,讓學(xué)生選擇其中兩個方向,將會爭取更多的優(yōu)質(zhì)生源。
2.2對高職物流管理專業(yè)課程體系的啟示
2.2.1適當(dāng)“寬基礎(chǔ)、窄專業(yè)”
NYP工商管理系所有學(xué)生接受全面的商科教育,第一學(xué)年所有學(xué)生統(tǒng)一學(xué)習(xí)會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營銷等基礎(chǔ)理論課程,圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目,在課程體系設(shè)置上做精心的設(shè)計(jì)和安排,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。而我國物流管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)類或管理類的課程很少,甚至第一學(xué)期就開設(shè)了專業(yè)課,這樣對于學(xué)生升入本科學(xué)習(xí)或者畢業(yè)后從事非專業(yè)工作造成了很大的障礙,可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)、管理、溝通等課程的學(xué)習(xí)。
2.2.2適當(dāng)增加專業(yè)基礎(chǔ)課程和實(shí)踐課程比例
目前高職物流管理專業(yè)中,英語和高等數(shù)學(xué)等文化素質(zhì)課程占用大量課時,但對專業(yè)課程學(xué)習(xí)作用很小,可以用《物流運(yùn)籌學(xué)》來代替《高等數(shù)學(xué)》。另外,由于專業(yè)基礎(chǔ)課程和實(shí)踐課程的教學(xué)時間被壓縮,其知識寬度和深度不夠,學(xué)生的職業(yè)發(fā)展將會受到局限。
2.2.3適當(dāng)提高課程目標(biāo)的設(shè)定,將真實(shí)案例融入課程
我們?nèi)菀装迅呗毼锪鲗W(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位在倉管員、配送員等最基層崗位,導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)習(xí)積極性,部分課程的定位與中職層次的課程混淆不清。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)設(shè)定課程目標(biāo),為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時把課程學(xué)習(xí)的視野定位在高一點(diǎn)的層次。目前我們所采用的案例教學(xué),大多不是真實(shí)的企業(yè)案例,或者對案例的來源和真實(shí)性無從考證,這樣就會影響教學(xué)效果。真實(shí)案例或者經(jīng)過調(diào)查核實(shí)以后的案例才能用于課堂教學(xué)。
2.2.4靈活安排畢業(yè)考核方式,注重實(shí)際效果
我國高職院校物流專業(yè)的畢業(yè)環(huán)節(jié)主要采用畢業(yè)論文的方式,學(xué)生寫作能力薄弱,畢業(yè)設(shè)計(jì)大部分任務(wù)落在了指導(dǎo)老師身上,甚至出現(xiàn)指導(dǎo)老師幫助學(xué)生寫論文的現(xiàn)象,很難實(shí)現(xiàn)真正的教學(xué)目標(biāo)。可以借鑒NYP,學(xué)生只要在大學(xué)三年獲得相應(yīng)課程的學(xué)分即可畢業(yè),但是要求加大對平時課程考核的難度和質(zhì)量,引導(dǎo)學(xué)生注重平時每一門課程的學(xué)習(xí),將過程性考核貫穿在三年的學(xué)習(xí)中。
2.3對高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的啟示
第一,北京信息職業(yè)技術(shù)物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)借鑒了“教學(xué)企業(yè)”的模式,其生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——北信慧通超市與NYP工商管理系的“零售營銷管理中心”的運(yùn)作模式基本相同,但“教學(xué)企業(yè)”數(shù)量太少,應(yīng)嘗試開發(fā)其他的教學(xué)企業(yè),比如“北信物流配送中心”、“咨詢中心”等教學(xué)企業(yè)。第二,在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中都需要建立完善的評價(jià)體系評價(jià)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,促進(jìn)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。第三,需要開發(fā)更多與物流管理專業(yè)相關(guān)的可以深度合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。
2.4對高職物流管理專業(yè)課堂教學(xué)的啟示
第一,專業(yè)課教學(xué)要體現(xiàn)“以人為本”,為學(xué)生“量身定制”。為學(xué)生“量身訂制”課程體系和教材,保證學(xué)生能夠選擇適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)和項(xiàng)目,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。第二,針對教學(xué)中的講授、討論、任務(wù)驅(qū)動、模擬演練等多種教學(xué)方法,不同的學(xué)生要采用不同的但最有效的教學(xué)方式和手段,教師在教學(xué)中要不斷更新教學(xué)內(nèi)容,對專業(yè)前沿知識進(jìn)行深入的研究,并融入到教學(xué)中,才能適應(yīng)高職物流專業(yè)的發(fā)展。
2.5對高職物流管理專業(yè)師資配備的啟示
優(yōu)秀的師資力量是NYP辦學(xué)成功的關(guān)鍵。由于物流管理專業(yè)的實(shí)務(wù)性很強(qiáng),企業(yè)教師能夠?qū)κ袌鲂枨笞龀雒翡J的反應(yīng),及時更新教學(xué)內(nèi)容,而且具備實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的人脈關(guān)系。我們在人才引進(jìn)時不能因?yàn)閷W(xué)歷或者職稱,無形中把具有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師人才拒之門外。同時,也要鼓勵專業(yè)教師脫產(chǎn)深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,將企業(yè)項(xiàng)目帶回專業(yè)教學(xué)中。
1工商管理的特點(diǎn)及內(nèi)容
1.1工商管理的特點(diǎn)
工商管理這門學(xué)科開展的目的就是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行管理,由于市場經(jīng)濟(jì)的走向受很多因素控制,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向沒有規(guī)律,只有逃不過郭紅環(huán)的調(diào)控才能保證經(jīng)濟(jì)朝著利民的方向發(fā)展。改革開放以后,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,我國于2001年加入世界貿(mào)易組織,在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該與國際接軌,增加國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的合作交流,促進(jìn)國際友好合作關(guān)系,取長補(bǔ)短,才有利于我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流次數(shù)變多難免會出現(xiàn)各種問題,比如,如果對外輸出商品過多,而且未能及時建立完善的管理體系,就會對我國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來沉重的負(fù)擔(dān)。工商管理體系的建立與完善有助于我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展帶來保障,掃清經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路上的障礙。工商管理部門通過采取有效的措施,幫助行業(yè)形成規(guī)范,保障商家和消費(fèi)者的最大利益,讓商家安心經(jīng)營,讓消費(fèi)者更好的維護(hù)自身利益,保證良好的交易環(huán)境[1]。
1.2工商管理的內(nèi)容
工商管理實(shí)際上就是管理部門人員就我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)階段出現(xiàn)的具體問題,制定具體的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法[3]。管理人員在管理時應(yīng)該充分考慮到兩個管理部分的內(nèi)容和特點(diǎn)來進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)而對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。考慮到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性,工商管理部門對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用體現(xiàn)在多個方面。工商管理部門的主要職能包括以下幾點(diǎn):首先就是工商管理部門的規(guī)范職能,部門工作人員針對具體的市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)對企業(yè)的日常經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督,從而保證市場的有效運(yùn)行;工商管理部門的第二個職能就是引導(dǎo)職能,伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,工商企業(yè)的發(fā)展也迎來了新機(jī)遇,各國工商企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢,企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)重要的組成部分,企業(yè)的發(fā)展很大程度上影響著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見,企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用,工商管理部門的工作重點(diǎn)就是對企業(yè)的發(fā)展做出積極的引導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)做出正確的發(fā)展計(jì)劃,使企業(yè)的發(fā)展積極迎合市場進(jìn)擊的發(fā)展;工商管理部門的最后一個職能就是監(jiān)督職能,工商管理部門的工作人員要依照法律對經(jīng)濟(jì)市場進(jìn)行監(jiān)管,對經(jīng)濟(jì)市場出現(xiàn)的問題應(yīng)該及時提出相應(yīng)的管理方法,幫助營造一個公平公正的交易環(huán)境。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代工商管理的發(fā)展策略
2.1創(chuàng)新工商管理理念和模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來為傳統(tǒng)工商管理的發(fā)展注入了新的活力,傳統(tǒng)的工商業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,如果不進(jìn)行革新就失去了工商管理部門存在的意義。因此,工商管理的發(fā)展需要革新,它不應(yīng)該只服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更應(yīng)該打造一個完善的工商管理體系進(jìn)而促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高效的發(fā)展,降低網(wǎng)絡(luò)交易的不安全性,創(chuàng)新發(fā)展有利于工商管理更好的服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)中的個體[4]。與此同時,對工商管理人員進(jìn)行有效管理,激發(fā)出工作人員的工作積極性,使員工更好的為實(shí)現(xiàn)工商管理部門的價(jià)值而努力。工商管理的發(fā)展理念也需要創(chuàng)新,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的成熟體系,根據(jù)我國特定的發(fā)展模式來融合改革,通過工商管理的有效執(zhí)行來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性高效發(fā)展。
2.2提升工商管理行業(yè)從業(yè)人員技能素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展的背景之下,對工商管理部門的工作人員的要求也隨之變高,管理人員應(yīng)該具備較高的綜合素質(zhì),努力鉆研專業(yè)知識,發(fā)展成為符合時代特征的專業(yè)人才[5]。全面提升工商管理行業(yè)從業(yè)人員的技能素養(yǎng)需要定期對其進(jìn)行培訓(xùn),讓工作人員具備創(chuàng)新理念,學(xué)會不斷自我總結(jié)、自我提升。
2.3完善相關(guān)法律法規(guī),健全政策制度
工商管理作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要因素,其創(chuàng)新發(fā)展必須要通過健全的法律法規(guī)監(jiān)管,才能從部分根本上保證工商管理發(fā)展方向的正確性。工商管理的發(fā)展只有在法律法規(guī)的約束下,才能保證其能保障我國市場經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展、監(jiān)督市場經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行。工商管理相關(guān)法律法規(guī)的完善需要在進(jìn)行了充分的社會調(diào)查之后在進(jìn)行,在完善過程中需要充分發(fā)揮政府部門的積極作用,結(jié)合實(shí)際情況,對各級部門進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,保證法律法規(guī)更好的執(zhí)行,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此之外,依據(jù)我國現(xiàn)階段的發(fā)展需要,結(jié)合經(jīng)濟(jì)市場對發(fā)展,加快工商管理相關(guān)法律的健全完善,增強(qiáng)市場和企業(yè)的調(diào)控力,保證工商管理部門的監(jiān)督職能,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場的良性競爭。
3結(jié)語
目前我們處在一個高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已然成為社會生活中不可缺少的一部分。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中工商管理的發(fā)展至關(guān)重要,它能凈化交易環(huán)境,保障企業(yè)和消費(fèi)者雙方的交易安全,使企業(yè)的競爭更加公平。工商管理的健康發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新,結(jié)合我國實(shí)際情況積極革新,應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式與工商管理知識相結(jié)合,才能創(chuàng)造出適應(yīng)時代的工商管理,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
參考文獻(xiàn)
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